Perguntas frequentes

- Quais as vantagens do IAP Cursos Online?

  • Aulas atualizadas de acordo com o edital;
  • Equipe exclusiva e especializada em aprovação, afinal temos um time com mais de 25 anos de experiência no mercado de concursos públicos;
  • Aulas gravadas em estúdio com um padrão de excelência em áudio e vídeo;
  • Material didático de suporte em PDF para você fazer o download onde e como desejar;
  • Visualização ilimitada das vídeo-aulas;
  • Acesso durante 90 dias ou mais (caso seu edital esteja publicado);
  • Acesso aos professores, da forma que você desejar, para retirar suas dúvidas (via chat, rede social ou e-mail);
  • Atendimento em tempo real em nosso chat na própria plataforma, para sanar quaisquer dúvidas relacionadas a plataforma (horário comercial);
  • Ingresso liberado a nossa sala de estudos (estrutura presencial);
  • Participação garantida em nossos Happy Hour;

- Posso parcelar meu curso em até quantas vezes?

Nossos cursos podem ser parcelados em até 12x sem juros! 

- Como faço para comprar meu curso online?

Basta realizar seu cadastro no site, escolher o curso desejado, adicionar ao carrinho e pagar com cartão de crédito ou boleto bancário.

- Não consigo efetuar o pagamento do curso, o que fazer?

O primeiro passo é checar seus dados cadastrais. Nosso sistema, por segurança, não permite a compra caso o formulário dos dados cadastrais do aluno esteja incompleto.

Caso esteja tudo certo com seus dados entre em contato com nosso time de atendimento pelo CHAT, e-mail ou WhatsApp que iremos ajudar. 

- Fiz o pagamento via boleto, e após 24 horas meu curso ainda não esta liberado. O que pode ser?

Verifique no seu comprovante se realmente efetuou o pagamento e não realizou somente o agendamento para a data de vencimento. Caso esteja tudo certo com o comprovante, entre em contato com o nosso time de atendimento e envie o comprovante. 

- Qual o prazo de validade do meu curso?

Nosso curso estará disponível para acesso durante o prazo de 90 dias a contar da data de pagamento. Caso o seu certame esteja com edital publicado, prorrogaremos o seu acesso até a data da prova, basta solicitar via CHAT.

- Quantas vezes posso assistir a mesma aula?

As aulas podem ser assistidas de forma ilimitada durante a vigência do curso. A cada 5 acessos basta solicitar a reposição por meio do nosso CHAT.